電話予約を減らす｜ネット予約導入の“最初の一歩”

ランチのピーク、施術の真っ最中——そんなときに限って鳴る予約の電話。📞 ネット予約は、この「手が止まる問題」をやわらげ、お客さまも24時間いつでも予約できる状態をつくります。難しく考えず、最小構成から始めましょう。

📌この記事でわかること

📞 → 📱 何が変わる？

😓 電話だけのとき

😊 ネット予約を足すと

受けたいメニューを絞る

最初から全部やらない。「まずはこの1〜2メニューだけネット受付」でOK。運用に慣れてから広げます。

予約枠と所要時間を決める

1枠あたりの時間と、同時に受けられる人数を設定。ここがネット予約の“土台”になります。

自動リマインドをオンに

前日・当日にメールやメッセージで自動連絡。これだけで無断キャンセルがぐっと減ります。

💡共存のコツ

電話予約をすぐゼロにしなくて大丈夫。電話で受けた予約もネット側の台帳に入力しておくと、ダブルブッキングが防げて“1つの予約表”にまとまります。

⚠️つまずきポイント

枠を細かくしすぎると管理が大変に。まずはざっくりした枠で始めて、予約の入り方を見ながら調整するのがおすすめです。

🎯まとめ

ネット予約は「全部いっぺんに」ではなく「1メニューから」。受付を止めずに、取りこぼしを減らす。まずは小さく始めてみましょう。📱

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YUNARI RESERVE24時間ネット予約・担当指名・自動リマインドまで。少人数のお店にちょうどいい予約管理。